Twist vs. Slack: Rauhallisempi tapa työskennellä

Ennen Twistin luomista, Doist-tiimi käytti Slackia. Mutta kahden vuoden kuluttua negatiiviset haittavaikutukset olivat huomattavissa. Viestintä ei tapahtunut asynkronisesti, mikä merkitsi sitä, että eurooppalaiset ja aasialaiset tiimijäsenet keskustelivat asiat ja ratkaisut olivat jo haudattu siihen aikaan, kun amerikkalaiset tiimijäsenet vasta heräsivät. Lisäksi tiimimme tunsi tarvetta olla yhteydessä 24/7, jotta tärkeä keskustelu tai päätöksen teko ei menisi ohi.

Tarvitsimme entistä organisoidumman ja tuottavammanja rauhallisemman tavan työskennellä. Siksi loimme Twistin ja käytimme sitä yksinomaan tiimimme viestintään kesäkuusta 2015 lähtien.

Lue lisää siitä, miten Twist voi auttaa sinua keskittymään syvälliseen työhön, edistämään terveellistä tiimikulttuuria ja rakentamaan järjestäytyneen tiimiosaamisen lähteen.

Ongelmamme Slackin kanssa

Seuraavassa on muutamia haasteita, joita koimme kahden vuoden aikana Slackin kanssa:

  • Keskustelut olivat epätarkkoja ja lyhyitä. Reaaliaikainen keskustelu tukeutui yhden rivin viesteihin, mikä haittasi kokonaisia, harkittuja keskusteluja.
  • Monet aiheet sekoittuivat keskenään yhdessä kanavassa, joten oli lähes mahdotonta seurata keskustelua alkuperäisessä kontekstissa alusta loppuun.
  • Tärkeä tiimitieto, kuten mitä päätöksiä tehtiin ja miksi, hautautui ja katosi muutamassa tunnissa. Tämä oli epäoikeudenmukaista tietyllä aikavyöhykkeellä asuville, tai niille, jotka kirjautuvat ulos, jotta voisivat keskittyä tärkeän työn tekemiseen.
  • Keskustelun etsiminen haulla oli vaikeaa. Kun haet Slackissa avainsanalla, sinun oli selattava pitkää luetteloa epäjärjestäytyneistä tuloksista löytääksesi etsimäsi.
  • Chat-pohjaisen viestinnän reaaliaikainen luonne sulki jäsenet pois, jotka eivät olleet paikalla sillä hetkellä.
  • Jatkuvat ilmoitukset söivät rajallista aikaamme ja huomiotamme.
  • Jopa silloin, kun sammutimme ilmoitukset, pelko siitä, että jotain tärkeää meni ohi sai meidät takaisin sovelluksen pariin.
  • Ryhmäkeskustelu edisti kulttuuria, joka asetti paikallaolon etusijalle työnteon sijaan. Tämä hidasti tärkeiden projektien etenemistä.

Slack ei ole ainoa. Mikä tahansa synkroninen, reaaliaikainen chat-sovellus tuhlaa aikaasi. Se on chat-keskustelun luonne.

Twistin esittely

Twist ratkaisee ongelmat, jotka syntyvät, kun tiimit käyttävät reaaliaikaisia viestintäohjelmia.

overview.png

Twist – Aina järjestyksessä ja kontekstissa

Slackissa on mahdotonta palata takaisin kokonaiseen keskusteluun. Twistissä keskustelut ovat aina helposti järjestyksessä ketjuissa.

Ongelma Slackin kanavissa on, että kanavissa käydyt useat keskustelut sekoittuvat toisiinsa. Keskustelun jatkaminen on melko vaikeaa muutaman tunnin kuluttua, mutta kuvittele, kun yrität palata keskusteluun muutaman päivän, viikon tai jopa muutaman kuukauden päästä. Jos et ole seurannut keskustelua reaaliajassa, on lähes mahdotonta saada kiinni koko keskustelusta.

Tämän seurauksena tärkeitä tietoja katoaa. Asiat menevät ohi. Se on yhtä kaaosta.

Sen sijaan…

Twistissä keskustelut ovat aina selkeästi järjestetty aihekohtaisiin ketjuihin.

overview-confusion.png

Ketjullisten keskustelujen avulla on helppo löytää ja saada kiinni siitä, mitä tapahtui alusta loppuun. Kaikki pysyvät tallessa yhteisessä ja haettavassa paikassa ikuisesti. Tämä tarkoittaa, että voit:

  • Seurata kerralla useita keskusteluja ilman stressaantumisen tai menettämisen tunnetta.
  • Ilmoittaa uusille jäsenille kesken keskustelun ja he voivat helposti osallistua keskusteluun tietäen asiayhteyden.
  • Hankkia koko keskustelun URL-osoitteen viitataksesi siihen, jakaaksesi sen tai tallentaa myöhempää käyttöä varten.
  • Palaa ajassa taaksepäin päiviä, viikkoja, kuukausia ja jopa vuosia löytääksesi tarvitsemasi keskustelun tiedot ilman, että tarvitset kysyä asiasta muilta.

Se on organisoitu, keskeinen tiimin tietolähde, joka rakentuu itsestään.

Vaadi huomiosi takaisin ja tee mielekästä työtä

Slackissa sinun on oltava paikalla tai muuten tärkeitä keskusteluja menee ohitsesi. Twistissä voit viettää aikaa työn parissa ja voit tarkistaa keskustelut sinulle sopivimmalla hetkellä.

Keskimäärin Slackin käyttäjät viettävät 10 tuntia vuorokaudesta sovelluksen liitettynä, ja syy on ilmeinen. Chat-keskustelut etenevät nopeasti ja jos et ole yhteydessä jatkuvasti, sinulla on on riski menettää tärkeitä keskusteluja. Sovelluksen reaaliaikaisuus luo tottumuksen ja oletetun odotuksen, että kaikki ovat aina paikalla.

Mutta vähitellen maksat kustannukset, kun osallistut keskustelusta toiseen päivän mittaan, aivan kuten joku koputtaisi toimistosi ovea muutaman minuutin välein. Päivän päätyttyä tunnet itsesi väsyneeksi, stressaantuneeksi ja tuottamattomaksi.

Twistin avulla sinun ei tarvitse huolehtia siitä, että menetät mitään. Keskustelut on organisoitu ketjuihin, toisin sanoen voit torkuttaa ilmoitukset, viimeistellä työsi ja sitten vastata kommentteihin oman aikataulusi mukaan.

Twistissä on myös oma Saapuneet-kansio, joka kokoaa yhteen ketjut, joissa olet mukana, joten et menetä mitään, kun muut tiimijäsenet tekevät päivityksiä.

inbox.png

 

Slack ja muut reaaliaikaiset chat-sovellukset edistävät päinvastaista kulttuuria. Twistillä on epäsuora odotus, että ihmiset eivät kiirehdi vastaamaan, vaan pikemminkin käyttävät aikaa vastata mahdollisimman huolellisesti.

Lopuksi on etu, että voit torkuttaa ilmoituksia huolestumatta siitä, että jäät jostai tärkeästä pois. Työskentele projektisi parissa ilman häiriötekijöitä pari tuntia, sitten hyppä keskusteluun. Twist antaa sinulle mahdollisuuden tehdä työtäsi sen sijaan, että olisit jumittunut käyttöliittymään, joka vaatii jatkuvaa huomiotasi.

snooze-notifications.png

Chat-viestinnän aikakausi, kuten yhden rivin viestittely, on ohi. Twist antaa tiimillesi järjestelmällisen ja rauhallisen tilan, jotta he voisivat tehdä syvällistä työtä ja ratkaista vaikeita ongelmia. Uskomme, että tämä on terveellisten ja tuottavien tiimien tulevaisuus.

Yhteenveto: Mitä voin tehdä Twistillä?

  • Pitää tiimisi viestinnän selkeästi järjestyksessä aiheittain ketjuissa yhdessä paikassa.
  • Löytää ja tarttua keskusteluihin menettämättä asiayhteyttä.
  • Keskittyä tärkeiden töiden tekemiseen, voit vastata keskusteluihin oman aikataulusi mukaan.
  • Vähentää häiriötekijöitä ilmoittamalla vain oikeille jäsenille.
  • Etsiä aiheita ja löytää tarvitsemasi tiedot tarvitsematta kysyä sitä muilta.

Muita asioita, jotka erottavat Twistin muista ryhmäkeskustelusovelluksista:

  • Valitse kenelle ilmoitat ja vältä häiritsemästä tiimisi jäseniä.
  • Luo ryhmiä (esim. Design-tiimi) ilmoittaaksesi oikeille jäsenille helpommin.
  • Saapuneet-kansion avulla seuraat asianmukaisia keskusteluja ja vastaat, kun olet valmis.
  • Merkitse tärkeät keskustelut tähdeillä ja selaa niitä yhdessä paikassa.
  • Jokaiselle ketjulle luodaan uniikit URL-osoitteet, jotta voit helposti viitata, jakaa ja tallentaa myöhempää käyttöä varten.
  • Edelleen lähettää sähköpostiviestejä keskusteluihin keskustellaksesi tiimisi kanssa.
  • Käytä yksityisviestejä lyhytaikaiseen henkilökohtaiseen viestintään pitämällä asynkroninen viestintä oletuksena.
  • Ei ole "Olen paikalla " -indikaattoria. Irrottaudu keskittyäksesi työhösi ja palaa lukemattomiin keskusteluihin, kun olet valmis.
  • Twistin Poissaolo-tila, kun olet lomalla, sairas tai vanhempainvapaalla. Tämä keskeyttää kaikki ilmoitukset, kunnes palaat takaisin, jotta voit irtautua kokonaan töistä.
  • Luo useita Twist-työtiloja vain yhdellä käyttäjätilillä.
  • Twist on 33 %:a edullisempi kuin Slack (meillä ei ole sijoittajia).

Lue lisää:

Toivomme, että tämä auttaa sinua tekemään tietoisen päätöksen siitä, mikä viestintäväline sopii tiimillesi. Autamme mielellämme vastaamalla kysymyksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä milloin tahansa osoitteessa feedback@twistapp.com. Vietä mukava päivä!