Twist vs. Slack: Rauhallisempi tapa työskennellä

Ennen Twistin luomista, Doist-tiimi käytti Slackia. Mutta kahden vuoden kuluttua negatiiviset haittavaikutukset olivat häikäiseviä. Viestintä ei tapahtunut asynkronisesti, mikä merkitsi sitä, että eurooppalaiset ja aasialaiset tiimijäsenet keskustelivat asiat ja ratkaisut olivat jo haudattu siihen aikaan, kun amerikkalaiset tiimijäsenet vasta heräsivät. Lisäksi tiimimme tunsi tarvetta olla yhteydessä 24/7, jotta tärkeä keskustelu tai päätöksen teko ei menisi ohi.

Tarvitsimme entistä organisoidumpaa ja tuottavampaa ja rauhallisempaa tapaa työskennellä. Siksi loimme Twistin ja käytimme sitä yksinomaan tiimimme viestintään kesäkuusta 2015 lähtien.

Lue lisää siitä, miten Twist voi auttaa sinua keskittymään syvälliseen työhön, edistämään terveellistä tiimikulttuuria ja rakentamaan järjestäytyneen tiimiosaamisen lähteen.

Ongelmamme Slackin kanssa

Seuraavassa on muutamia haasteita, joita koimme kahden vuoden aikana Slackin kanssa:

  • Keskustelut ovat epätarkkoja ja lyhyitä. Reaaliaikainen keskustelu tukeutuu yhdellä riville tapahtuviin viesteihin, mikä haittaa kokonaisia, harkittuja keskusteluja.
  • Monet aiheet sekoittuvat keskenään yhdessä kanavassa, joten oli lähes mahdotonta seurata keskustelua alkuperäisessä kontekstissa alusta loppuun.
  • Tärkeä tiimitiedon – kuten mitä päätöksiä tehdään ja miksi – hautautui ja katosi muutamassa tunnissa. Tämä oli epäoikeudenmukaista tietyllä aikavyöhykkeellä asuville, tai niille, jotka kirjautuvat ulos, jotta voisivat keskittyä tärkeän työn tekemiseen.
  • Jopa haun avulla kokonaisen keskustelun löytäminen myöhemmässä vaiheessa on äärimmäisen vaikeaa. Avainsanoilla etsiminen tekee järjestäytymättömiä tuloksia, joten sinun täytyy tuhlata aikaa selaamiseen.
  • Chat-pohjaisen viestinnän reaaliaikainen luonne sulkee jäsenet pois, jotka eivät ole paikalla sillä hetkellä.
  • Jatkuvat ilmoitukset syövät rajallista aikaa ja huomiota.
  • Vaikka olet poistanut ilmoitukset käytöstä, pelko siitä, että jotain tärkeää menee ohi saa sinut takaisin sovelluksen pariin.
  • Ryhmäkeskustelu edistää kulttuuria, joka asettaa paikallaolon etusijalle työnteon sijaan. Se ei ollut myönteinen tekijä tärkeiden projektien edistämisessä.

Slack ei ole ainoa. Mikä tahansa synkroninen, reaaliaikainen chat-sovellus tuhlaa aikaasi. Se on chat-keskustelun luonne.

Twistin esittely

Twist ratkaisee ongelmat, jotka syntyvät, kun tiimit käyttävät reaaliaikaisia viestintäohjelmia.

overview.png

Twist – Aina järjestyksessä ja kontekstissa

Slackissa on mahdotonta palata takaisin kokonaiseen keskusteluun. Twistissä keskustelut ovat aina helposti järjestettävissä ketjuissa.

Ongelma Slackin kanavissa on, että päätyvät päällekkäisiin keskusteluihin. On melko vaikeaa jatkaa keskustelua muutaman tunnin kuluttua, mutta kuvittele, kun yrität palata keskusteluun muutaman päivän, viikon tai jopa muutaman kuukauden päästä. Jos et ole seurannut keskustelua reaaliajassa, on lähes mahdotonta saada kiinni koko keskustelusta.

Tämän seurauksena tärkeitä tietoja katoaa. Asiat menevät ohi. Se on kaaos.

Sen sijaan…

Twistissä keskustelut ovat aina selkeästi järjestetty aihekohtaisiin ketjuihin.

overview-confusion.png

Ketjullisten keskustelujen avulla on helppo löytää ja saada kiinni siitä, mitä tapahtui alusta loppuun. Kaikki pysyvät tallessa jaetussa ja haettavassa paikassa ikuisesti. Tämä tarkoittaa, että voit:

  • Seurata useita keskusteluja kerralla ilman stressaantumisen tai menettämisen tunnetta.
  • Ilmoittaa uusille jäsenille kesken keskustelun ja he voivat helposti osallistua keskusteluun tietäen asiayhteyden.
  • Saat koko keskustelun URL-osoitteen viitataksesi siihen, jakaaksesi sen tai tallenna myöhempää käyttöä varten.
  • Palaa takaisin päiviä, viikkoja, kuukausia tai jopa vuosia myöhemmin löytääksesi tarvitsemasi keskustelun tiedot ilman, että tarvitset kysyä asiasta muilta.

Se on organisoitu, keskeinen tiimin tietolähde, joka rakentuu itsestään.

Kiinnitä huomiosi ja tee mielekästä työtä

Slackissa sinun on oltava paikalla tai muuten tärkeitä keskusteluja menee ohitsesi. Twistissä voit viettää aikaa työn parissa ja voit tarkistaa keskustelut sinulle sopivimmalla hetkellä.

Keskimäärin Slackin käyttäjät viettävät 10 tuntia vuorokaudesta sovelluksen liitettynä, ja syy on ilmeinen. Chat-keskustelut etenevät nopeasti ja jos et ole yhteydessä jatkuvasti, sinulla on on riski menettää tärkeitä keskusteluja. Sovelluksen reaaliaikaisuus luo tapan ja oletetun odotuksen, että kaikki ovat aina paikalla.

Mutta vähitellen maksat kustannukset, kun osallistut keskustelusta toiseen päivän mittaan, aivan kuten joku koputtaisi toimistosi ovea muutaman minuutin välein. Päivän päätyttyä tunnet itsesi väsyneeksi, stressaantuneeksi ja tuottamattomaksi.

Twistin avulla sinun ei tarvitse huolehtia siitä, että menetät mitään. Keskustelut on organisoitu tiettyihin ketjuihin, toisin sanoen voit torkuttaa ilmoitukset, viimeistellä työsi ja sitten vastata kommentteihin oman aikataulusi mukaan.

Twistissä on myös oma Saapuneet-kansio, joka kokoaa yhteen ketjut, joissa olet mukana, joten et menetä mitään, kun muut tiimijäsenet tekevät päivityksiä.

inbox.png

 

Slack ja muut reaaliaikaiset chat-sovellukset edistävät päinvastaista kulttuuria. Twistillä on epäsuora odotus, että ihmiset eivät kiirehdi vastaamaan, vaan pikemminkin käyttävät aikaa vastata mahdollisimman huolellisesti.

Lopuksi on etu, että voit torkuttaa ilmoituksia huolestumatta siitä, että sinut jätetään pois mistään. Työskentele projektisi parissa ilman häiriötekijöitä pari tuntia, sitten hyppä keskusteluun. Twist antaa sinulle mahdollisuuden tehdä parasta työtäsi sen sijaan, että olisit koukussa käyttöliittymään, joka vaatii jatkuvaa huomiotasi.

snooze-notifications.png

Chat-viestinnän aikakausi, kuten yhden rivin viestittely, on ohi. Twist antaa tiimillesi järjestelmällisen ja rauhallisen tilan, jotta he voisivat tehdä syvällistä työtä ja ratkaista vaikeita ongelmia. Uskomme, että tämä on terveellisten ja tuottavien tiimien tulevaisuus.

Yhteenveto: Mitä voin tehdä Twistillä?

  • Pitää tiimisi viestinnän selkeästi järjestyksessä aihettain ketjuissa yhdessä paikassa.
  • Löytää ja tarttua keskusteluihin menettämättä asiayhteyttä.
  • Keskittyä tärkeiden töiden tekemiseen ja vasta sinun aikataulusi mukaan.
  • Vähentämään häiriötekijöitä ilmoittamalla vain asianomaisille jäsenille.
  • Etsiä aiheita ja löytää tarvitsemasi tiedot tarvitsematta kysyä sitä muilta.

Muita asioita, jotka erottavat Twistin muista ryhmäkeskustelusovelluksista:

  • Valitse kenelle ilmoitat ja vältä häiritsemästä tiimisi jäseniä.
  • Luo ryhmiä (esim. Design-tiimi) ilmoittaaksesi asiaonomiaislle jäsenille helpommin.
  • Saapuneet-kansion avulla seuraat asianmukaisia keskusteluja ja vastaat, kun olet valmis.
  • Merkitä tärkeitä keskusteluja tähdellä ja selata niitä yhdessä paikassa.
  • Jokaiselle säikeelle luodaan erilliset URL-osoitteet, jotta voit helposti viitata, jakaa ja tallentaa myöhempää käyttöä varten.
  • Lähetä sähköpostiviestejä keskusteluihin keskustellaksesi tiimisi kanssa.
  • Käytä yksityisviestejä lyhytaikaiseen henkilökohtaiseen viestintään samalla kun asynkroninen viestintä pidetään oletuksena.
  • Ei ole "Olen paikalla " -indikaattoria. Irrottaudu keskittyäksesi työhösi ja palaa lukemattomiin keskusteluihin, kun olet valmis.
  • Twistin Poissaolo-tila, kun olet lomalla, sairas tai vanhempainvapaalla. Tämä keskeyttää kaikki ilmoitukset, kunnes palaat takaisin, jotta voit irtautua kokonaan töistä.
  • Luo useita Twist-työtiloja vain yhdellä käyttäjätilillä.
  • Twist on 33 % edullisempi kuin Slack (meillä ei ole sijoittajia).

Lue lisää:

Toivomme, että tämä auttaa sinua tekemään tietoisen päätöksen siitä, mikä viestintäväline sopii tiimillesi. Autamme mielellämme kysymyksissäsi, joten ota rohkeasti yhteyttä milloin tahansa osoitteessa feedback@twistapp.com. Vietä mukava päivä!